Aceptamos varios métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito, débito y prepago (Visa, Mastercard, American Express, etc.), transferencias bancarias y pagos con QR. Durante el proceso de compra, verás todas las opciones disponibles y podrás elegir la que mejor se adapte a ti.

¡Usar tus cupones es muy fácil! Cuando estés en el carrito de compras o en la página de pago, busca un campo que diga “Código de cupón” o “Aplicar descuento”. Introduce tu código en ese espacio y haz clic en “Aplicar”. El descuento se reflejará automáticamente en el total de tu compra. Recuerda revisar la validez y los términos de tu cupón.

Ofrecemos varias opciones para que recibas tu pedido:

• Envío a domicilio: Tu compra será entregada directamente en la dirección que nos indiques. Los tiempos de envío varían según tu ubicación.
• Retiro en tienda: Si prefieres, puedes seleccionar la opción de retirar tu pedido en nuestra tienda física. Te avisaremos cuando tu compra esté lista para ser retirada.

Al finalizar tu compra, podrás elegir la opción de entrega que prefieras.

Si tienes algún problema con tu compra, como un producto dañado, incorrecto o incompleto, por favor, contáctanos de inmediato. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte a encontrar una solución rápida y efectiva. Te recomendamos tener a mano tu número de pedido para agilizar el proceso.

Si ves un cargo de nuestra tienda en tu tarjeta que no reconoces, lo primero es verificar los detalles del cargo con tu banco. A veces, puede ser una compra hecha por un familiar autorizado o una suscripción. Si después de eso sigues sin reconocerlo, por favor, contáctanos de inmediato con la fecha y el monto del cargo. Investigaremos a fondo para ayudarte a resolverlo.

Los pagos con QR te permiten pagar de forma rápida y segura usando la aplicación de tu banco o billetera digital. Simplemente escanea el código QR que aparece en la pantalla de pago con tu teléfono, confirma el monto y ¡listo! Es una opción cómoda y sin contacto para tus compras.

Si cumples con los requisitos de compra mínima o si tienes algún cupón específico de envío gratis, este beneficio se aplicará automáticamente al total de tu pedido. Verás el costo de envío en cero (o el descuento aplicado) antes de finalizar tu compra. Los detalles sobre cómo obtener envío gratis se especifican en nuestras promociones o políticas de envío.

Si tienes una deuda pendiente relacionada con una compra (por ejemplo, si hubo un problema con el pago inicial), por favor, contáctanos lo antes posible. Te proporcionaremos las opciones y los pasos necesarios para regularizar tu situación y pagar la deuda.